Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel dient der Unterhaltung und nur wer verantwortungsvoll und bewusst spielt, hat auch langfristig Spaß an unserem Angebot. Dabei möchten wir Sie unterstützen.

Wir möchten Ihnen ein vielseitiges Unterhaltungsangebot bieten. Das Spielen soll Spaß machen und zugleich ein erholsames Freizeiterlebnis sein. Krankhaftes Spielen möchten wir hingegen in keiner Hinsicht unterstützen oder fördern. Denn übermäßiges und unkontrolliertes Spiel kann zu Abhängigkeit und letztlich zur Sucht führen. Mögliche Folgen sind Spielschulden, finanzieller Ruin und soziale Isolation.

Auf dieser Seite finden Sie umfangreiches Informationsmaterial zum Thema Spielsucht und die richtigen Ansprechpartner für die Suchtberatung. Zudem erfahren Sie mehr über die Möglichkeit, sich selbst oder andere Personen für Spielangebote sperren zu lassen.

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne an unsere kostenlose Helpline für Fragen rund um die Themen Spieler- und Jugendschutz wenden.

Schreiben Sie uns eine E-Mail an spielerschutz[at]die-spielbank.de

Kontaktdaten Spielerschutzbeauftragter
Herr Hendrik Hupfer, Kontaktdaten s.o.

Weitere Informationen rund um die Themen „Bewusst Spielen“, Jugend- und Verbraucherschutz“ sowie „Hilfe bei problematischem Spielverhalten“ finden Sie auch unter www.check-dein-spiel.de.

Ihr persönliches Limit – Schützen Sie sich selbst

Das bewusste Setzen und Beachten eines Limits hilft Ihnen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Sicher setzen Sie sich oft ein gedankliches Limit. Aber beenden Sie das Spiel dann tatsächlich bei Erreichen Ihrer selbstgesetzten Grenze? Wir helfen Ihnen dabei und geben Ihnen die Möglichkeit, Einzahlungen, Einsätze und Verluste monatlich, wöchentlich oder täglich zu begrenzen.

"Check Dein Spiel" – Machen Sie den Selbsttest 

Wenn Sie sich Gedanken über Ihr Spielverhalten machen oder generell eine Einschätzung zum eigenen Spielverhalten erhalten möchten, können Sie einen kostenlosen und anonymen Selbsttest durchführen. Das geht natürlich bequem online. Schätzen Sie sich richtig ein?

Kostenloser Schnelltest

Ausschluss vom Spiel – Ziehen Sie die (Not-)Bremse

Unser Angebot soll Spaß machen, wenn dies nicht mehr der Fall ist, bieten wir Spielern die Möglichkeit von Spielsperren. Neben einer kurzfristigen Sperre für 24 Stunden (Button im Spielbereich) können Sie auch einen Antrag auf eine Spielsperre für sich selbst oder eine(n) Angehörige(n) stellen.

Die Spielersperre wird in das zentral vom Regierungspräsidium Darmstadt geführte Sperrsystem OASIS eingetragen. An dieses sind alle legalen Glücksspielanbieter in Deutschland angeschlossen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Spielersperre bundesweit und für alle Glücksspiele gilt. Ausnahmen bestehen nur für einige weniger gefährliche Spielformen.

Eine Spielsperre ist in den meisten Fällen nur ein erster Schritt in Richtung Problembewältigung. Nehmen Sie daher zusätzlich am besten Kontakt mit einer Beratungsstelle auf.

Selbstsperre – Schützen Sie sich selbst

Wenn Sie sich selbst vom Spielangebot ausschließen möchten, können Sie einen Antrag für eine Selbstsperre stellen. Sie werden dann für alle deutschen Glücksspielanbieter und die meisten Spielformen gesperrt. Die Dauer der Sperre können Sie selbst festlegen. Sie muss aber mindestens drei Monate betragen. Nach Ablauf der gewählten Sperrdauer können Sie auf schriftlichen Antrag die Sperre aufheben lassen. Haben Sie keine Sperrdauer angegeben, können Sie frühestens nach einem Jahr einen Antrag zur Aufhebung der Spielersperre stellen.

Wenn Sie eine Selbstsperre wünschen, können Sie den Antrag hier herunterladen und uns anschließend ausgefüllt per Mail oder Post zusenden. Bitte vergessen Sie nicht, eine Kopie Ihres Ausweises mitzuschicken:

Formular "Selbstsperre" herunterladen

Unser Support-Team und die Mitarbeiter der Helpline stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung und unterstützen Sie.

Fremdsperre – Schützen Sie Ihre Angehörigen und Freunde

Sind nicht Sie selbst, sondern ein(e) Angehörige(r) von (schweren) Spielproblemen (Glücksspielsucht, Existenzgefährdung, etc.) betroffen, besteht die Möglichkeit, eine Fremdsperre für die betroffene Person zu beantragen. Um eine Ihnen nahestehende Person durch eine Fremdsperre vom Spiel auszuschließen, müssen Sie die Notwendigkeit mit Nachweisen belegen. Diese Nachweise werden durch unser Spielerschutzteam geprüft. Das dient zugleich der Vorbeugung von Missbrauch. Selbstverständlich werden die Daten streng vertraulich behandelt.

Wenn Sie eine Fremdsperre beantragen möchten, können Sie den Antrag hier herunterladen und uns anschließend ausgefüllt per Mail oder Post zusenden:

Formular "Fremdsperre" herunterladen

Auch für Sie als Angehörige/r steht unser Support-Team und die Mitarbeiter der Helpline bei Fragen gerne zur Verfügung und unterstützen Sie.

Detaillierte Informationen enthalten die Formulare „Antrag auf Selbstsperre“ und „Antrag auf Fremdsperre“.

Beratungsmöglichkeiten – auch präventiv

Wenn Sie sich mit Ihrem Spielverhalten auseinandersetzen möchten oder Unterstützung suchen, bieten sich vielfältige Möglichkeiten - unabhängig davon, ob Sie gefährdet sind, bereits Probleme festgestellt haben oder es um Angehörige geht.

Informationen und unterstützende Angebote zum Thema Glücksspielsucht erhalten Sie auf nachfolgenden Seiten:

• www.check-dein-spiel.de

• www.gluecksspielsucht.de

• www.buwei.de

• Weitere Informationen und Beratungsmöglichkeiten bieten Ihnen auch die folgenden Einrichtungen:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BzgA)
    Maarweg 149-161, 50825 Köln
    
    📞 BZgA-Beratungstelefon: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei und anonym)
    oder online unter: www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht
    Dort finden Sie neben Kontaktdaten auch weitere Informationen zu Unterstützungsmöglichkeiten.

  • Kompetenzzentrum Verhaltenssucht am Klinikum der Johannes Gutenberg-Universität
    Untere Zahlbacher Straße 8, 55131 Mainz

  • Telefon-Hotline Verhaltenssucht (Anonyme und kostenlose Beratung von Betroffenen und Angehörigen)
    📞 0800 – 1 529 529 (Montag - Freitag von 12.00 bis 17.00 Uhr)

  • oder online unter verhaltenssucht.de

Sollten Sie sich dazu entschieden haben, dass Sie Unterstützung in Form einer persönlichen Beratung möchten, wenden Sie sich am besten an die jeweilige Landesfachstelle für Glücksspielsucht: